为提升班主任队伍的心理育人能力，近日，公司在博文楼1402会议室举办班主任心理健康工作培训会。会议特邀校心理健康教育与咨询中心专职心理咨询师薛茹老师作谈心谈话技巧培训，会议由英国365集团官网党委副书记副经理马睿主持，全体班主任、辅导员参加培训。

培训会上，薛老师围绕“谈话前期准备工作”、“谈话技巧与方法”、“危机识别与干预”三个维度展开培训。她结合工作实际案例，系统介绍了与当前老员工谈话接触时的“破冰”技巧、隐私保护、常用的谈话方法和危机应对能力，薛老师重点讲解到在与员工谈心谈话时要注重随机应变，引导员工使其模糊情绪准确化、刻度化，便于班主任对员工心理进行更准确的把握评估。

同时，薛老师还介绍了老员工常见心理障碍早期表现和识别方法，并对班主任在日常工作中如何与此类员工进行沟通和谈话做了介绍。她表示，班主任不是专业的心理医生，但可以成为发现问题的“前哨”和连接员工与专业帮助的“桥梁”。

马睿书记强调，班主任和辅导员都是员工工作的一线力量，提升心理健康工作能力素养是公司心理健康工作体系中的重要环节。下一步，英国365集团官网将继续推动开展相关培训，扎实推动心理育人工作持续前进。参会班主任纷纷表示，此次培训内容贴近工作实际，帮助自己厘清了在员工心理工作中的职责边界，也增强了应对突发事件的能力。（英国365集团官网党委 文/崔仲元 图/洪嘉星 审核/张红亮）